35 000 руб.
Владение программами MS Word, Excel, PowerPoint, Lotus Notes, CRM, Amdocs, ODS, английский язык (со словарем). Работа с ККМ. Знание архитектуры РС.
Навыки:
- работа с клиентами
- командная работа
- работа с договорами
- отчетность
- обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования и ПО
Пройденные тренинги:
- «Мастерство общения и продаж по телефону» (тренинг-центр «Зеленый Дом» г.Хабаровск)
- «Навыки эффективного обслуживания клиентов»
- «Тактика и стратегия эффективных продаж и проактивного сохранения клиентов»
- «Как добиться успеха в командной работе»
- «Навыки эффективных продаж по телефону»
- «Навыки работы с модулем Clear Sales в CRM»
- «Однако, партия! или игра в которой выигрывают обе стороны»
2004, январь — 2008, май, 4 года
Специалист по телепродажам
ОАО ВымпелКом
- поиск и привлечение потенциальных корпоративных клиентов
- сбор информации о фирмах
- заключение договоров
- проактивный обзвон клиентов с предложением VAS
- проактивное сохранение клиентов и повышение их лояльности
- ведение БД потенциальных и действующих клиентов
- ежедневная и ежемесячная отчетность
Высшее образование (специалист)
Комсомольский-на-Амуре Государственный Педагогический Университет, физико-математический факультет
Форма обучения: очная (1995-2000)
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Коммуникабельность‚ исполнительность‚ ответственность‚ инициативность‚ способность к обучению‚ добросовестное отношение с своему делу. Твердая жизненная позиция‚ стремление к достижению поставленных целей‚ ориентация на результат. Уверенность в себе. Способность к конструктивной обратной связи.<br /> Водительское удостоверение категории «В»‚ военный билет. В работе ищу новые методы и способы для обеспечения технологичности бизнес-процесса‚ упрощения операции‚ сокращение временных затрат на ее выполнение. Общий трудовой стаж 7‚5 лет.
id резюме: 6808455,
обновлено 07-10-2008 10:41:09